Chuyển đến phần nội dung chính
Trợ giúp
Trang chủ Trợ giúp
Chủ đề trợ giúp
Bắt đầu sử dụng
Bàn và đơn
Gọi món
Thanh toán
Khách tự gọi món và khuyến mãi
Bếp và ra món
Tiền mặt và Sổ quỹ
Doanh thu và lợi nhuận
Bức tranh toàn cảnh và hoàn vốn
Giá vốn, chi phí và vốn đầu tư
Thực đơn
Nhân viên, chi nhánh và bảo mật
Thuế, pháp lý và công cụ khác
Mất mạng, thông báo và khắc phục sự cố
Mở ứng dụng Chang An
Trợ giúp
Mở ứng dụng
Trung tâm Trợ giúp
Chang An F&B
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Xem qua các chủ đề trợ giúp
Bắt đầu sử dụng
Đăng nhập vào ứng dụng Chang An
Đăng xuất hoặc đổi tài khoản
Cài ứng dụng lên màn hình chính
Làm quen với màn Bàn
Các máy trong quán đồng bộ với nhau thế nào
Ứng dụng tự cập nhật phiên bản mới
Vì sao bạn bị đưa về màn đăng nhập
Bàn và đơn
Sắp xếp lại vị trí bàn
Thêm, đổi tên hoặc xoá bàn
Tạo đơn Mang đi, CA Tự Giao hoặc Đơn App
Chuyển khách tại bàn sang mang đi
Gọi món
Gọi món cho một bàn
Tìm nhanh một món
Gọi combo có món được chọn
Ghi chú riêng cho từng món
Chia món theo từng khách trong bàn
Sửa giỏ hàng: tăng, giảm, xoá món, đánh dấu đã lên món
Gọi món bằng giọng nói
Duyệt món khách tự gọi qua mã QR
Bớt món, huỷ món và những gì bị ghi lại
Thanh toán
Thanh toán một bàn hoặc đơn mang đi
Nhận tiền chuyển khoản bằng mã QR
Nhận tiền mặt
Tách hoá đơn: mỗi khách trả phần của mình
Giảm giá cho hoá đơn
Thanh toán đơn App (Grab, Shopee...)
Chọn loại khách Lạ, Quen hoặc Du lịch
Tải ảnh hoá đơn để gửi khách qua Zalo
In tạm tính bằng máy in Bluetooth
Tra lại đơn đã thanh toán và in lại hoá đơn
Khắc phục lỗi khi thanh toán
Khách tự gọi món và khuyến mãi
Khách gọi món bằng mã QR trên bàn
Khách đặt món mang đi bằng mã QR ở quầy
Khách quay thưởng may mắn
Áp phần thưởng vòng quay khi tính tiền
Mời khách đánh giá quán bằng QR Đánh Giá
In mã QR để khách tự gọi món
Cài đặt vòng quay may mắn
Ảnh QR Quán dùng để làm gì
Bếp và ra món
Dùng Màn Hình Bếp để theo dõi món cần làm
Đánh dấu món đã ra và bỏ đánh dấu khi bấm nhầm
Xử lý món quá giờ: cảnh báo đỏ, tiếng bíp và ngưỡng phút
Món combo và ghi chú trên Màn Hình Bếp
Chuẩn bị máy dành riêng cho Bếp
Tiền mặt và Sổ quỹ
Mở và đọc Sổ quỹ hằng ngày
Nhập hoặc sửa tồn đầu ngày
Ghi khoản thu, khoản chi và ghi chú vào Sổ quỹ
Chốt ngày và đối soát tiền mặt
Xem lại Sổ quỹ từng ngày
Doanh thu và lợi nhuận
Mở báo cáo Doanh thu và đọc số hôm nay
Xem doanh thu theo ngày, tuần, tháng hoặc khoảng ngày tuỳ chọn
Hiểu các ô Thực thu, QR, Tiền mặt, Đơn App và Kênh bán hàng
Đặt mục tiêu doanh thu tháng và so sánh với kỳ trước
Hiểu cách tính lợi nhuận
Xem lãi từng món và cách tính lãi món trong combo
Xem tốc độ ra món, thời gian khách ngồi và giờ đông khách
Bức tranh toàn cảnh và hoàn vốn
Xem bức tranh toàn cảnh tài chính của quán
Theo dõi tiến độ hoàn vốn
So sánh các chi nhánh và xem luỹ kế từng tháng
Giá vốn, chi phí và vốn đầu tư
Tính giá vốn món bằng định lượng nguyên liệu
Cập nhật giá nguyên liệu và giá vốn hàng loạt
Khai chi phí cố định hằng tháng
Ghi các khoản chi phát sinh
Ghi tiền đầu tư vào quán
Thực đơn
Thêm món mới vào thực đơn
Thêm hoặc đổi ảnh món
Sửa giá, tên hoặc danh mục của một món
Tạm ngừng bán (xoá) và khôi phục món
Tạo combo, kể cả combo cho khách chọn 1 trong nhiều món
Đặt giá, tồn kho hoặc ngừng bán riêng cho một chi nhánh
Theo dõi tồn kho món và sắp xếp danh mục
Nhân viên, chi nhánh và bảo mật
So sánh quyền hạn giữa các vai trò
Thêm tài khoản cho nhân viên
Đổi vai trò hoặc cho Quản lý xem doanh thu
Đổi mật khẩu, khoá hoặc mở khoá tài khoản nhân viên
Khi nào thay đổi quyền và khoá tài khoản có hiệu lực
Thêm, đổi tên hoặc đóng chi nhánh
Chuyển chi nhánh hoặc khoá một máy vào một chi nhánh
Đặt Mật khẩu bảo mật để khoá Cài đặt và số liệu tài chính
Xem nhật ký thao tác
Thuế, pháp lý và công cụ khác
Theo dõi ngưỡng thuế và tải bảng kê doanh thu quý
Khai thông tin pháp lý và trang chính sách
Hỏi Trợ lý AI về số liệu của quán
Nhập dữ liệu từ hệ thống cũ
Mất mạng, thông báo và khắc phục sự cố
Bật thông báo trên điện thoại hoặc máy tính
Bán hàng khi mất mạng
Những thao tác không hoàn tác được
Khắc phục sự cố thường gặp
Bạn cần trợ giúp thêm?
Hãy thử các bước tiếp theo sau:
Xem bảng quyền hạn
Biết ngay tài khoản của bạn làm được việc gì
Mở ứng dụng Chang An
Quay lại màn hình bán hàng để làm theo hướng dẫn