Tạo đơn Mang đi, CA Tự Giao hoặc Đơn App

Dành cho: Thu Ngân · Quản Lý · Chủ quán

Đơn không ngồi tại bàn được tạo ở khu ĐƠN MANG ĐI / APP / CA GIAO trên màn Bàn. Chọn đúng loại đơn để báo cáo tách đúng kênh bán hàng.

Chọn loại đơn nào

Nút	Dùng khi	Tên gợi ý
Mang đi (tím)	Khách mua mang về, tài xế tới lấy	Mang đi #N
CA Tự Giao (xanh ngọc)	Quán tự giao hàng cho khách	CA Giao #N
Đơn App (hồng)	Đơn từ ứng dụng giao đồ ăn (Grab, Shopee...)	Đơn App #N

Tạo đơn

Ở màn Bàn, bấm Mang đi, CA Tự Giao hoặc Đơn App.
Hộp hỏi tên đơn hiện ra:
- Mang đi: "Nhập tên khách / SĐT / Tài xế (hoặc để nguyên):"
- CA Tự Giao: "Nhập tên khách / SĐT / địa chỉ giao (Chang An tự giao):"
- Đơn App: "Nhập mã đơn / Tên Tài xế App:"
Gõ tên, số điện thoại hoặc mã đơn app. Muốn dùng tên gợi ý thì giữ nguyên.
Bấm OK. Màn gọi món của đơn mới mở ra ngay.
Thêm món như gọi món cho bàn. Xem Gọi món cho một bàn.

Lưu ý: Bấm Hủy ở hộp hỏi tên thì không tạo đơn. Xoá hết chữ rồi bấm OK thì đơn lấy tên gợi ý. Tạo đơn khi máy có mạng: lúc mất mạng, đơn vẫn mở ra trên máy nhưng không được lưu lên máy chủ và ứng dụng không báo lỗi.

Đổi tên đơn

Bấm biểu tượng bút chì cạnh tên đơn trên thẻ đơn ở màn Bàn. Với đơn loại Mang đi, bạn cũng có thể bấm bút chì cạnh tên ở đầu màn gọi món.
Trong hộp "Nhập tên khách / SĐT / Tài xế cho đơn này:", sửa tên.
Bấm OK. Góc màn hình báo "Đã lưu tên đơn!".

Điều gì xảy ra sau đó

Đơn chỉ hiện trong khu ĐƠN MANG ĐI / APP / CA GIAO khi đã có ít nhất một món.
Món thêm vào đơn lên Màn Hình Bếp ngay, giống bàn tại chỗ.
Thẻ đơn ghi tên, số dòng món đã ra trên tổng số dòng ("2/3 đã ra"), loại đơn kèm giờ bắt đầu gọi, tổng tiền. Chấm đỏ nhấp nháy là còn món chưa ra; dấu tích xanh là đã ra hết.
Trong giỏ hàng, cạnh tên đơn có nhãn loại đơn: MANG ĐI, CA TỰ GIAO hoặc ĐƠN APP (bàn tại chỗ là TẠI CHỖ).
Khi thanh toán hết, đơn biến khỏi danh sách. Đơn App tự điền sẵn phần trăm chiết khấu của app vào ô giảm giá. Xem Thanh toán đơn App (Grab, Shopee...).
Loại đơn được lưu trên hoá đơn để báo cáo tách kênh bán hàng. Xem Hiểu các ô Thực thu, QR, Tiền mặt, Đơn App và Kênh bán hàng.

Giới hạn

Đơn chưa có món mà bạn bấm mũi tên quay lại ở màn gọi món thì đơn tự bị xoá.
Không đổi được loại đơn sau khi tạo (ví dụ từ Mang đi sang Đơn App). Tạo nhầm loại thì bớt hết món rồi tạo lại đơn đúng loại.
Đơn mang đi không có dải ORDER CHO: để chia món theo từng khách.
Số sau dấu # chỉ là gợi ý đánh số, có thể trùng với đơn khác, nhất là khi hai máy cùng tạo đơn. Nên đặt tên bằng tên khách, số điện thoại hoặc mã đơn app.

Khắc phục sự cố

Vừa tạo đơn mà không thấy trên màn Bàn

Đơn chưa có món nên chưa hiện. Nếu đã quay lại màn Bàn khi đơn còn trống, đơn đã bị xoá; tạo lại đơn.