Chuyển đến phần nội dung chính
Chang AnTrợ giúp Mở ứng dụng
Chang An F&B

Thêm, đổi tên hoặc xoá bàn

Dành cho: Quản Lý · Chủ quán

Chủ quán và Quản lý có thể thêm bàn mới, đổi tên bàn hoặc xoá bàn không còn dùng ngay trên màn Bàn.

Trước khi bắt đầu

  • Chỉ tài khoản Chủ quán và Quản lý chi nhánh làm được. Thu ngân chỉ sắp xếp được, không thêm, đổi tên hay xoá bàn.
  • Bàn thuộc chi nhánh đang chọn. Chọn đúng chi nhánh trước khi làm.

Thêm bàn

  1. Ở màn Bàn, bấm Sửa bàn ở dòng SƠ ĐỒ BÀN TẠI CHỖ. Nút xanh Thêm bàn hiện ra.
  2. Bấm Thêm bàn. Hộp hỏi "Tên bàn mới cho {tên chi nhánh}:" hiện ra, gợi ý sẵn tên "Bàn N".
  3. Giữ tên gợi ý hoặc gõ tên khác, ví dụ "Bàn 12" hay "VIP 1".
  4. Bấm OK. Góc màn hình báo "Đã thêm {tên bàn} cho {tên chi nhánh}", ô bàn mới hiện cuối sơ đồ.
  5. Bấm Xong.
Màn Bàn ở chế độ Sửa bàn: nút Thêm bàn, nút bút chì và thùng rác trên từng ô bàn

Mẹo: Đặt tên bàn có số (ví dụ "Bàn 12"). Số trong tên giúp gọi món bằng giọng nói nhận đúng bàn khi bạn nói "bàn mười hai".

Đổi tên bàn

  1. Bấm Sửa bàn.
  2. Bấm biểu tượng bút chì ở góc trên bên phải ô bàn cần đổi.
  3. Trong hộp "Đổi tên bàn:", sửa tên.
  4. Bấm OK. Góc màn hình báo "Đã đổi tên bàn".
  5. Bấm Xong.

Lưu ý: Mã QR gọi món của bàn không đổi khi đổi tên, nên không cần in lại mã QR. Ứng dụng không kiểm tra trùng tên khi đổi tên; tránh đặt hai bàn cùng một tên. Để trống ô tên thì tên cũ được giữ.

Xoá bàn

  1. Kiểm tra bàn đang trống (không còn món). Bàn còn món thì phải thanh toán hoặc huỷ hết món trước.
  2. Bấm Sửa bàn.
  3. Bấm biểu tượng thùng rác ở góc trên bên phải ô bàn.
  4. Đọc hộp hỏi "Xoá {tên bàn} khỏi {tên chi nhánh}? Đơn đã thanh toán của bàn này vẫn còn trong báo cáo." rồi bấm OK.
  5. Góc màn hình báo "Đã xoá {tên bàn}". Bấm Xong.

Quan trọng: Xoá bàn không hoàn tác được. Khách quét mã QR đã in của bàn đó sẽ không gửi được món nữa.

Mẹo: Mã bàn mới được tạo từ số trong tên bàn. Nếu lỡ xoá "Bàn 5", thêm lại một bàn tên "Bàn 5" ở cùng chi nhánh thì thường bàn mới nhận lại mã cũ. Hãy quét thử mã QR cũ để chắc chắn trước khi dùng lại.

Quan trọng: Thêm, đổi tên và xoá bàn khi máy có mạng. Không lưu được thì ứng dụng báo đúng lý do ("Không đổi được tên", "Không xoá được bàn" hoặc câu của máy chủ), chứ không báo là đã xong. Thấy câu lỗi thì kiểm tra mạng rồi làm lại.

Điều gì xảy ra sau đó

  • Mọi máy của chi nhánh thấy bàn mới, tên mới hoặc bàn đã biến mất.
  • Đổi tên bàn và xoá bàn được ghi vào Nhật ký thao tác ("Đổi tên bàn", "Xoá bàn") kèm tên người làm. Xem Xem nhật ký thao tác.
  • Đơn đã thanh toán của bàn bị xoá vẫn còn trong báo cáo doanh thu.
  • Bàn mới cần mã QR riêng để khách tự gọi món. Xem In mã QR để khách tự gọi món.

Khắc phục sự cố

Bạn thấy "Phải có tên bàn!"

Bạn đã bấm OK khi ô tên đang trống, nên bàn chưa được thêm. Bấm Thêm bàn lần nữa và gõ tên.

Bạn thấy "{tên chi nhánh} đã có bàn tên này rồi."

Chi nhánh đã có bàn trùng tên (không phân biệt chữ hoa, thường). Đặt tên khác.

Bạn thấy "Bàn đang có món — thanh toán hoặc hủy hết món rồi mới xoá được."

Bàn còn món. Thanh toán hoặc bớt hết món rồi xoá lại.

Bạn thấy "Không đổi được tên" hoặc "Không xoá được bàn"

Thay đổi chưa lưu được lên máy chủ. Bàn vẫn giữ tên cũ và chưa bị xoá. Kiểm tra mạng rồi làm lại.

Không thấy nút Thêm bàn, bút chì, thùng rác

Bạn chưa bấm Sửa bàn, hoặc đang dùng tài khoản Thu ngân (nút ghi Sắp xếp bàn).

Bài viết liên quan