Đổi mật khẩu, khoá hoặc mở khoá tài khoản nhân viên
Dành cho: Chủ quán
Khi nhân viên quên mật khẩu, nghỉ việc hoặc làm mất điện thoại, chủ quán đổi mật khẩu hoặc khoá tài khoản của người đó. Bài này cho biết cách làm và hiệu lực của từng việc.
Trước khi bắt đầu
- Chỉ tài khoản Chủ quán làm được các việc này.
- Mở Cài đặt > thẻ Nhân viên. Mỗi tài khoản là một thẻ nhỏ có các nút ở dưới.
Đổi mật khẩu cho nhân viên
- Ở thẻ của nhân viên, bấm Đổi mật khẩu.
- Hộp hỏi hiện ra: "Mật khẩu mới cho "…" (tối thiểu 6 ký tự):".
- Nhập mật khẩu mới, từ 6 ký tự trở lên.
- Bấm OK. App báo "Đã đổi mật khẩu".
Mẹo: Chủ quán đổi mật khẩu của chính mình cũng bằng cách này, ở thẻ tài khoản của mình.
Khoá tài khoản
- Ở thẻ của nhân viên, bấm Khoá (chữ đỏ).
- Hộp xác nhận hiện ra: "Khoá tài khoản "…"? Người này sẽ không đăng nhập được nữa."
- Bấm OK. App báo "Đã khoá tài khoản".
- Thẻ của người đó mờ đi và có nhãn ĐÃ KHOÁ.
Mở khoá tài khoản
- Ở thẻ đã khoá, bấm Mở khoá (nền xanh lá).
- App báo "Đã mở khoá". Người đó đăng nhập lại được ngay.
Xoá một tài khoản
Dùng khi người đó nghỉ việc hẳn và bạn không muốn thấy thẻ của họ trong danh sách nữa. Xoá ở đây là xoá mềm: khôi phục được.
- Ở thẻ của nhân viên, bấm Xoá (chữ đỏ, cạnh nút Khoá). Nút này không có ở thẻ tài khoản bạn đang dùng.
- Đọc hộp xác nhận: người này KHÔNG đăng nhập được nữa; máy đang mở bị đăng xuất trong vòng 2 giờ; đơn đã bán, sổ quỹ, nhật ký của họ vẫn giữ nguyên; tên đăng nhập này không cấp lại cho người mới được; KHÔI PHỤC ĐƯỢC.
- Bấm OK. App báo "Đã xoá tài khoản @{tên đăng nhập} — khôi phục được ở mục "Đã xoá"." Thẻ của người đó biến mất khỏi danh sách.
Khôi phục tài khoản đã xoá
- Trong thẻ Nhân viên, bấm dải Đã xoá (N) để mở danh sách. Mỗi dòng ghi giờ xoá.
- Bấm Khôi phục. App báo "Đã khôi phục @{tên đăng nhập} — tài khoản đang KHOÁ, bấm Mở khoá khi muốn cho dùng lại."
- Muốn người đó dùng lại, bấm Mở khoá ở thẻ vừa hiện lại.
Điều gì xảy ra sau đó
| Việc | Đăng nhập mới | Máy đang đăng nhập sẵn |
|---|---|---|
| Đổi mật khẩu | Phải dùng mật khẩu mới ngay | Không bị đăng xuất, vẫn dùng tiếp |
| Khoá | Bị chặn ngay | Bị đưa về màn đăng nhập trong tối đa 2 giờ |
| Mở khoá | Đăng nhập được ngay | Không áp dụng |
| Xoá | Bị chặn ngay với câu "Tài khoản này đã bị xoá. Liên hệ chủ quán." | Bị đưa về màn đăng nhập trong tối đa 2 giờ, kèm đúng câu trên |
| Khôi phục | Vẫn bị chặn: tài khoản về trạng thái ĐANG KHOÁ. Bấm Mở khoá rồi mới đăng nhập được | Không áp dụng |
Quan trọng: Đổi mật khẩu không đuổi được người đang dùng app. Khi nhân viên nghỉ việc hoặc mất điện thoại, hãy bấm Khoá, không chỉ đổi mật khẩu.
- Mọi việc ở bài này được ghi vào Nhật ký thao tác: "Sửa tài khoản" (đổi mật khẩu, mở khoá), "Khoá tài khoản", "Xoá tài khoản" hoặc "Khôi phục tài khoản" (phần chi tiết hiện dạng mã, xem bảng giải mã ở bài Xem nhật ký thao tác).
- Đơn và số liệu người đó đã làm vẫn giữ nguyên khi tài khoản bị khoá hoặc bị xoá.
Giới hạn
- Không xoá vĩnh viễn được tài khoản. Nút Xoá là xoá mềm; tài khoản nằm trong mục Đã xoá và khôi phục được.
- Tên đăng nhập của tài khoản đã xoá vẫn giữ chỗ. Tạo tài khoản mới trùng tên đó thì app báo "Tên này thuộc một tài khoản đã xoá — hãy khôi phục tài khoản đó."
- Không sửa được tài khoản đang bị xoá. Phải khôi phục trước.
- Không tự khoá hay tự xoá được tài khoản mình đang dùng.
- Nếu khoá rồi mở khoá lại trong vòng 2 giờ, máy đang dùng tài khoản đó có thể không bị đưa ra màn đăng nhập.
- Không khoá hay xoá được tài khoản Chủ quán cuối cùng còn hoạt động.
- Không có chức năng tự lấy lại mật khẩu. Nhân viên quên mật khẩu phải nhờ chủ quán đặt lại.
Khắc phục sự cố
Bạn thấy "Mật khẩu phải từ 6 ký tự!"
Mật khẩu mới ngắn hơn 6 ký tự. Bấm Đổi mật khẩu lại và nhập dài hơn.
Bạn thấy "Không thể tự khoá tài khoản đang dùng."
Bạn đang khoá chính tài khoản mình. Dùng một tài khoản Chủ quán khác để khoá.
Bạn thấy "Không thể khoá tài khoản chủ cuối cùng."
Quán phải luôn còn ít nhất một Chủ quán đang hoạt động. Tạo Chủ quán khác trước.
Nhân viên bị khoá thấy gì?
Máy đang dùng bị đưa về màn đăng nhập với câu "Phiên đăng nhập đã hết hạn. Vui lòng đăng nhập lại." Khi họ đăng nhập lại đúng mật khẩu, app báo "Tài khoản này đã bị khoá. Liên hệ chủ quán."
Nhân viên bị xoá thấy gì?
Màn đăng nhập hiện câu "Tài khoản này đã bị xoá. Liên hệ chủ quán."
Bạn thấy "Không thể tự xoá tài khoản đang dùng."
Bạn đang xoá chính tài khoản mình. Dùng một tài khoản Chủ quán khác.
Bạn thấy "Không thể xoá tài khoản chủ quán cuối cùng còn hoạt động."
Quán phải luôn còn ít nhất một Chủ quán đang hoạt động. Tạo hoặc mở khoá một Chủ quán khác trước.
Bạn thấy "Tên này thuộc một tài khoản đã xoá — hãy khôi phục tài khoản đó."
Tên đăng nhập bạn vừa nhập đang thuộc một tài khoản trong mục Đã xoá. Khôi phục tài khoản đó, hoặc đặt tên đăng nhập khác.
Bạn thấy "Tài khoản này đã bị xoá. Hãy khôi phục trước khi sửa."
Bạn đang đổi vai trò, mật khẩu hoặc mở khoá một tài khoản đã xoá. Bấm Khôi phục ở mục Đã xoá trước.