Áp phần thưởng vòng quay khi tính tiền
Dành cho: Thu Ngân · Quản Lý · Chủ quán
Khi khách trúng thưởng vòng quay, ứng dụng chỉ ghi lại tên giải. Thu ngân tự áp giải lúc tính tiền. Bài này hướng dẫn cách làm.
Trước khi bắt đầu
- Hỏi chủ quán cách áp từng loại giải (giảm phần trăm, giảm số tiền, tặng món).
- Giải chỉ hiện khi bàn hoặc đơn còn món.
Nhận biết khách đã trúng
- Mở bàn hoặc đơn của khách.
- Nhìn đầu Giỏ hàng: dải vàng cam "🎁 Khách trúng:" kèm tên giải. Nhiều giải thì nối nhau bằng dấu "+".
Áp giải khi thanh toán
- Bấm THANH TOÁN.
- Giải giảm phần trăm (ví dụ "Giảm 10%"): để kiểu %, gõ 10.
- Giải giảm số tiền (ví dụ "Giảm 20K"): bấm VNĐ, gõ 20000.
- Giải tặng món: làm theo cách chủ quán quy định. Cách gợi ý: gọi món đó vào bàn như bình thường, rồi giảm theo số tiền đúng bằng giá món.
- Kiểm tra "Cần trả:" rồi bấm xác nhận.
Lưu ý: Mỗi lần thanh toán chỉ chọn được một kiểu giảm. Nếu khách vừa có giải vừa được giảm giá khác, tự cộng lại thành một số tiền và dùng kiểu VNĐ.
Điều gì xảy ra sau đó
- Hoá đơn chỉ ghi số tiền đã giảm, không ghi tên giải.
- Thanh toán hết thì dải "🎁 Khách trúng" và số lượt quay của bàn bị xoá.
- Thanh toán một phần thì giải vẫn còn trên bàn cho lần thanh toán sau. Nhớ chỉ áp giải một lần.
Giới hạn
- Ứng dụng không tự trừ tiền và không tự thêm món tặng.
- Nhân viên không sửa hay xoá được tên giải trên bàn.
Khắc phục sự cố
Khách nói đã trúng nhưng giỏ không có dải "🎁 Khách trúng"
Máy chưa cập nhật (hay gặp ở chi nhánh phụ, dải có thể hiện chậm vài chục giây), hoặc lượt quay chưa thành công. Bấm Làm mới ở màn Bàn rồi mở lại bàn. Vẫn không có thì nhờ khách mở lại khung vòng quay để xem kết quả.