Món combo và ghi chú trên Màn Hình Bếp
Dành cho: Bếp · Thu Ngân · Quản Lý · Chủ quán
Bài này giúp bếp đọc đúng món khách chọn trong combo và xem, thêm hoặc sửa ghi chú của từng món ngay trên Màn Hình Bếp.
Đọc món khách đã chọn trong combo
Với combo có nhóm "chọn 1 trong nhiều món", thu ngân chọn món lúc gọi. Màn Hình Bếp hiện lựa chọn đó thành một dòng chữ tím ngay dưới tên combo, các món nối nhau bằng dấu +, ví dụ "Mì Đặc Biệt + Nước Sâm + Há Cảo". Món chọn từ 2 phần trở lên có thêm ×2, ×3.
Khi combo đã được tích là đã ra, dòng chữ tím chuyển sang màu xám.
Lưu ý: Nếu dòng chữ tím hiện dạng #123 thay cho tên món, món đó đã bị ẩn khỏi thực đơn (hoặc thực đơn chưa tải xong). Hỏi thu ngân khách chọn món gì.
Combo không có nhóm chọn thì không có dòng chữ tím. Món có tên dạng Tên món (A, B; C, D) là món có lựa chọn kèm, cách tích khác: xem Đánh dấu món đã ra.
Xem ghi chú
Ghi chú của thu ngân hoặc của khách hiện trong ô nền vàng chữ đỏ ngay dưới tên món. Món chưa có ghi chú hiện ô nét đứt Thêm ghi chú....
Thêm hoặc sửa ghi chú ở Bếp
- Bấm vào ô ghi chú của món (ô vàng, hoặc ô Thêm ghi chú...).
- Gõ ghi chú vào ô Nhập ghi chú..., ví dụ "ít đá".
- Bấm Enter, hoặc chạm ra ngoài ô. Ghi chú được lưu.
Muốn xoá ghi chú: xoá hết chữ trong ô rồi bấm Enter.
Điều gì xảy ra sau đó
- Ghi chú lưu lên máy chủ. Thu ngân thấy ghi chú mới trong Giỏ hàng của bàn.
- Nếu bạn không thay đổi gì trong ô rồi thoát ra, app không gửi gì cả.
Giới hạn
Sửa ghi chú không làm mất món thu ngân vừa thêm, kể cả khi thẻ bàn trên máy Bếp chưa kịp hiện món đó.
Ghi chú gõ ở máy đang mất mạng được cất lại và tự gửi lên khi có mạng. Đừng nhờ máy khác gõ lại trong lúc chờ, kẻo thành hai ghi chú khác nhau.
Khắc phục sự cố
Ghi chú vừa gõ biến mất
Thường do bạn chưa bấm Enter hoặc chưa chạm ra ngoài ô. Gõ lại rồi bấm Enter. Nếu máy đang có dải vàng MẤT MẠNG — CHƯA LƯU ĐƯỢC LÊN MÁY CHỦ thì ghi chú đang chờ gửi, sẽ tự lên khi có mạng.
Không biết khách chọn món nào trong combo
Nếu không có dòng chữ tím, thu ngân chưa chọn món cho combo (ví dụ combo không có nhóm chọn). Hỏi thu ngân hoặc xem Giỏ hàng của bàn ở máy thu ngân.