Sửa giỏ hàng: tăng, giảm, xoá món, đánh dấu đã lên món
Dành cho: Thu Ngân · Quản Lý · Chủ quán
Trong giỏ hàng của một bàn, bạn có thể đổi số lượng, xoá món và đánh dấu món đã mang ra cho khách. Mỗi thay đổi được lưu ngay.
Tăng hoặc giảm số lượng
- Mở bàn và mở giỏ hàng.
- Bấm + ở dòng món để tăng 1 phần.
- Bấm − để giảm 1 phần.
Xoá một món
- Bấm − cho tới khi món còn 1 phần. Nút − đổi thành thùng rác đỏ.
- Bấm thùng rác. Dòng món biến mất ngay, không có hộp hỏi lại.
Quan trọng: Mọi lần giảm hoặc xoá món đều được ghi vào Nhật ký thao tác kèm tên bạn. Xem Bớt món, huỷ món và những gì bị ghi lại.
Đánh dấu món đã lên
- Bấm vào ảnh nhỏ của món trong giỏ hàng. Ảnh được phủ dấu tích, tên món chuyển màu xanh và bị gạch ngang; món được tính là đã ra.
- Bấm lại vào ảnh nếu đánh dấu nhầm. Món trở lại "chưa ra".
Lưu ý: Không bấm vào ảnh của món khách gọi đang chờ duyệt. Món đó vẫn chờ duyệt và vẫn chặn thanh toán dù đã có dấu tích. Hãy bấm Duyệt trước.
Việc này giống bếp bấm tích trên Màn Hình Bếp: giờ ra món được ghi lại để tính tốc độ ra món.
Món có lựa chọn kèm trong tên
Món có tên dạng "Tên món (A, B)" thì dưới món có các nút nhỏ cho từng lựa chọn. Trong ngoặc, dấu phẩy ngăn các lựa chọn trong cùng một nhóm, dấu chấm phẩy ngăn các nhóm. Mỗi lần bấm một lựa chọn là ghi 1 phần của lựa chọn đó đã ra; khi số lượng lớn hơn 1, nút ghi thêm "(đã ra/tổng)". Khi mỗi nhóm lựa chọn đã ra đủ số phần của món, cả món tự thành đã ra. Trong giỏ hàng, phần trong ngoặc của tên món được ẩn cho gọn.
Gọi thêm phần cho món đã ra
- Bấm vào ảnh hoặc tên món đó trên thực đơn: số lượng tăng và cả dòng trở lại "chưa ra", nên bếp thấy dòng này cần làm. Bếp thấy tổng số lượng của dòng (ví dụ x3), không phải "thêm 1". Giờ gọi của dòng vẫn giữ giờ cũ, nên món có thể hiện ngay là quá giờ.
- Bấm + ở dòng đã ra trong giỏ, hoặc + trong cụm trên thẻ món: số lượng tăng nhưng dòng vẫn giữ dấu đã ra, nên bếp có thể không biết cần làm thêm. Riêng món có lựa chọn kèm trong tên thì dòng mất dấu đã ra và trở lại "chưa ra".
Mẹo: Gọi thêm cho món đã ra thì bấm vào ảnh hoặc tên món trên thực đơn, rồi báo bếp số phần cần làm thêm.
Điều gì xảy ra sau đó
- Mỗi thao tác được lưu ngay lên máy chủ. Màn Hình Bếp và các máy khác cập nhật theo.
- Xoá hết món thì bàn trở về "Bàn trống"; tên khách và phần thưởng vòng quay của bàn cũng bị xoá.
- Tổng tiền cuối giỏ tự tính lại.
- Bấm + cho một món ĐÃ RA: phần thêm không cộng vào dòng cũ mà thành một dòng mới "chưa ra" ngay dưới, để Bếp biết còn phần phải làm. Dòng cũ giữ dấu đã ra và giờ ra món.
Giới hạn
- Trong giỏ hàng, món khách tự gọi đang chờ duyệt không có nút +, −; chỉ có Hủy và Duyệt. Bấm thêm cùng món đó từ thực đơn thì phần thêm thành một dòng mới, không cộng vào dòng chờ duyệt. Nhưng bấm cụm − số + trên thẻ món ở thực đơn thì vẫn đổi số lượng của chính dòng chờ duyệt. Hãy Duyệt hoặc Hủy trước. Xem Duyệt món khách tự gọi qua mã QR.
- Hai máy cùng sửa một bàn không làm mất món của nhau. Riêng khi hai máy cùng bấm giảm số lượng một món trong cùng vài giây thì số lượng có thể bị trừ hai lần; sau khi sửa, nhìn lại giỏ hàng. Xem Các máy trong quán đồng bộ với nhau thế nào.
- Mất mạng vẫn đổi số lượng, đánh dấu đã ra và sửa ghi chú của món đã có được. Ứng dụng báo "Mất mạng: đã cất lại, có mạng là tự gửi lên máy chủ." và tự gửi khi có mạng. Riêng việc bớt hoặc xoá hẳn món thì chưa gửi lại được.
- Nhiều máy cùng ghi vào một bàn dồn dập: ứng dụng báo "Bàn đang được nhiều máy sửa cùng lúc — đã cất lại, máy sẽ tự gửi lên sau vài giây." Món trên màn hình không mất, không cần bấm lại.
Khắc phục sự cố
Bạn thấy "Mất mạng: đã cất N món để gửi sau, nhưng M món vừa xoá thì CHƯA xoá được trên máy chủ."
Máy mất mạng lúc bạn xoá món. Món đó chưa bị xoá trên máy chủ. Khi có mạng, mở lại bàn và xoá lại.
Bạn thấy "Mất mạng: thao tác này chưa lưu được lên máy chủ."
Bạn vừa làm trống bàn lúc mất mạng. Làm lại khi có mạng.
Món đã bớt lại hiện trở lại
Thay đổi chưa lên máy chủ (thường do mất mạng), máy tải lại dữ liệu cũ. Bớt lại khi có mạng.