Chọn loại khách Lạ, Quen hoặc Du lịch

Dành cho: Thu Ngân · Quản Lý · Chủ quán

Mỗi hoá đơn ghi một loại khách: khách lạ, khách quen hoặc khách du lịch. Chủ quán dùng số này để biết tỉ lệ khách quay lại và khách du lịch.

Đánh dấu ngay khi gọi món

Mở bàn hoặc đơn.
Ở góc phải thanh trên cùng màn gọi món, bấm một trong ba nút Lạ, Quen, Du Lịch. Nút được chọn đổi màu.
Chờ thông báo "Đã đánh dấu Khách quen!", "Đã đánh dấu Khách du lịch!" hoặc "Đã đánh dấu Khách lạ!".

Loại khách được lưu theo bàn lên máy chủ, nên máy khác mở bàn này cũng thấy. Khi mở khung Thanh toán, loại khách đã chọn được chọn sẵn.

Chọn hoặc sửa lúc thanh toán

Mở khung Thanh toán.
Trong khung "Loại Khách (Phục vụ đo lường)", bấm Khách Lạ (cam), Khách Quen (xanh dương) hoặc Du Lịch (xanh ngọc).
Bấm nút xác nhận thanh toán.

Lưu ý: Chọn trong khung Thanh toán chỉ áp cho hoá đơn đang thu, không đổi loại khách đã lưu cho bàn. Nếu chưa chọn gì, hoá đơn ghi là khách lạ.

Điều gì xảy ra sau đó

Hoá đơn lưu loại khách đã chọn.
Báo cáo Doanh thu đếm số hoá đơn theo từng loại trong ô "Phân loại Khách" (Quen, Du lịch, Lạ).
Lịch sử giao dịch ghi "Khách quen", "Khách du lịch" hoặc "Khách lạ" trên từng hoá đơn.
Bàn trả hết tiền thì loại khách của bàn được xoá, khách mới ngồi vào bắt đầu lại từ khách lạ.

Khắc phục sự cố

Bạn thấy "Mất mạng — chưa lưu được loại khách, thử lại khi có mạng."

Máy đang mất mạng. Nút trở về lựa chọn cũ. Bấm lại khi có mạng, hoặc chọn loại khách trong khung Thanh toán.

Bạn thấy "Chưa lưu được loại khách, thử lại nhé!" hoặc một câu báo lỗi khác

Có lỗi khi lưu. Bấm lại nút loại khách sau vài giây. Nếu thấy câu báo khác (ví dụ "Máy chủ đang lỗi (mã …), thử lại sau ít phút."), làm theo câu đó, hoặc chọn loại khách trong khung Thanh toán.