Thêm hoặc đổi ảnh món
Dành cho: Chủ quán · Quản Lý
Ảnh món giúp nhân viên và khách nhận ra món nhanh hơn. Bài này hướng dẫn gắn ảnh cho món mới, đổi ảnh cho món cũ và xử lý khi ảnh không tải lên được.
Trước khi bắt đầu
- Bạn cần tài khoản Chủ quán hoặc Quản lý chi nhánh.
- Chuẩn bị ảnh dưới 20MB. Ảnh chụp bằng điện thoại thường đạt yêu cầu này.
- App tự thu nhỏ ảnh trước khi gửi lên, nên không cần chỉnh ảnh trước.
Gắn ảnh cho món mới
- Vào Cài đặt > kéo xuống thẻ Quản lý Thực đơn.
- Bấm ô vuông có dấu cộng ở mục ẢNH.
- Chọn ảnh trong thư viện, hoặc chụp ảnh mới.
- Chờ thông báo "Đang tối ưu ảnh món...". Sau đó ảnh hiện nhỏ trong ô Ảnh.
- Điền các ô còn lại rồi bấm Thêm.
Đổi ảnh cho món đã có
- Trong danh sách món, bấm biểu tượng bút chì ở dòng của món. Khung nhập ở đầu thẻ chuyển sang nền cam.
- Bấm ô ẢNH và chọn ảnh mới.
- Chờ ảnh mới hiện trong ô.
- Bấm Lưu. App báo "Đã cập nhật: …".
Quan trọng: Ảnh chỉ được gắn vào món khi bạn bấm Thêm hoặc Lưu. Nếu bạn chọn ảnh rồi bấm Hủy hoặc rời trang, món vẫn giữ ảnh cũ.
Trên điện thoại
Khung nhập nằm ở đầu thẻ Quản lý Thực đơn. Sau khi bấm bút chì ở một dòng phía dưới, hãy cuộn lên đầu thẻ để thấy khung nền cam.
Trên máy tính
Danh sách món có cột Hình để xem nhanh ảnh của từng món. Trên điện thoại cột này bị ẩn cho gọn.
Điều gì xảy ra sau đó
- Ảnh mới thay cho ảnh cũ ở màn gọi món và trang khách tự gọi món của mọi chi nhánh.
- Khi lưu ảnh mới, ảnh cũ bị xoá khỏi kho ảnh của quán. Không lấy lại được ảnh cũ.
- Máy khác thấy ảnh mới sau vài giây, hoặc sau khi tải lại trang.
Giới hạn
- Không có nút gỡ ảnh. Món đã có ảnh chỉ thay được bằng ảnh khác.
- Không đặt ảnh riêng cho từng chi nhánh.
- Ảnh được thu nhỏ để app chạy nhanh. Ảnh nhiều chữ nhỏ có thể bị mờ.
Khắc phục sự cố
Bạn thấy "Ảnh quá lớn, vui lòng chọn ảnh dưới 20MB"
Ảnh vượt 20MB. Chụp lại bằng camera thường (không chụp chế độ siêu nét), hoặc chụp màn hình ảnh đó rồi chọn ảnh chụp màn hình.
Bạn thấy "iPhone không đọc được định dạng ảnh này"
Ảnh ở định dạng mà trình duyệt không mở được. Cách làm: mở ảnh trong thư viện, chụp màn hình ảnh đó, rồi chọn ảnh chụp màn hình.
Bạn thấy "Không tải được ảnh lên máy chủ. …"
Ảnh chưa gửi lên được. Kiểm tra mạng rồi chọn lại ảnh. Nếu lỗi lặp lại trên mọi máy, báo bộ phận kỹ thuật.
Bấm Lưu rồi mà ảnh vẫn là ảnh cũ
Có thể bạn đã bấm Lưu trước khi ảnh mới hiện trong ô. Bấm bút chì, chọn lại ảnh, chờ ảnh hiện rồi mới bấm Lưu.